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澳政府:误导消费者!索尼需要支付350万澳元罚款!

06-06-2020

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)今日发布公告,表示当地联邦法院已下令,索尼需支付350万澳元(约1730万人民币)的罚款。因索尼互动娱乐网络欧洲有限公司在其网站上做出虚假和误导性陈述的行为违反了澳大利亚消费者法 (ACL)。

ACCC主席罗德·西姆斯(Rod Sims)表示:“消费者保障权益不会在数字产品被下载后消失,也绝不会在游戏商店或开发商声称的14天或任何天数后失效。”

公告中还披露索尼曾告知其中一名消费者除非游戏开发者授权,否则索尼无法进行退款;另有一名消费者被告知索尼只能以Playstation内的虚拟货币进行退款。

西姆斯同样说道:“索尼告诉这些消费者的说法是错误的,而且并不反映《澳大利亚消费者法》赋予澳大利亚消费者的消费者保障权。”

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